生產級 Agent 架構：狀態機、持久化與重放
Demo 用的 Agent 迴圈撐不起生產環境。這是一套可中斷、可恢復、可稽核的架構。
Agent 的評測：任務完成率怎麼量
Agent 沒有標準答案可比對。這是一套可執行的任務級評測方法。
工具集設計：從十個工具到五十個工具的擴展
工具變多之後選錯率會急速上升。這是分層與檢索式工具選擇的做法。
讓 Agent 處理長任務：檢查點、分段與進度回報
需要跑三十分鐘的任務，不能用跑三十秒的架構。
Agent 的權限與稽核：受監管環境的實作
讓 Agent 代替人操作系統，稽核要求會立刻浮現。這是可通過檢核的設計。
減少 Agent 的無效步數：常見的浪費模式與修法
Agent 平均步數從 9 降到 5，成本與延遲直接砍掉四成。
Agent 與既有系統整合：把老舊 API 包成可用工具
真實企業的 API 不是為 Agent 設計的。這是包裝層的設計原則。
把 Agent 接進客服流程：轉真人的時機與交接設計
Agent 不是要取代真人，而是要知道什麼時候該交出去，以及怎麼交。